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助学贷款支付宝账号怎么查?

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助学贷款支付宝账号可以通过支付宝APP、学生在线系统、打支付宝服务热线三种渠道查询,不同渠道查询方法不同,具体如下:

1、支付宝APP

借款人如果不清楚自己的助学贷款支付宝账号,但是知道自己的个人支付宝账号,可以先在支付宝APP上登录个人账号进入个人中心点击我的客服,路径:支付宝APP-右下角“我的”-右上角小耳机图标,打开“我的客服”界面。

之后点击“工具与服务”-“名下其他账号”,按页面提示进行刷脸,人脸认证通过后,就可以查询到名下所有支付宝账号,其中显示“****.cdb@sina.cn”的那个账号就是借款人的助学贷款支付宝账号。

2、学生在线系统

借款人是通过助学贷款学生在线系统办理的助学贷款,则可以打开助学贷款学生在线系统官网,选择所办理的助学贷款类型,从身份证登录、手机短信登录任选一种方式登录,找到所办理的助学贷款,点击贷款合同。

在合同信息上可以看到合同编号、贷款金额、发放日期、合同余额、合同利率、支付宝账号、初始账号密码、贷款办理机构等信息,然后可以通过查询到的助学贷款账号、初始密码等信息。

3、打支付宝服务热线

借款人如果手机上有保存支付宝服务热线可找到号码直接打电话,如果不知道电话号码可以在网上搜支付宝电话再拨打,然后根据语音提示转接人工服务,向客服提出查询本人助学贷款支付宝账号的申请。

客服会让借款人报上身份证号码等信息核实身份,确认是账号本人后会为其查询,之后再将查到的有新浪后缀名的支付宝账号告知借款人,该账号就是借款人的支付宝助学贷款账号。

温馨提示:

借款人查到支付宝账号后,还需要输入正确的密码才能在支付宝APP上登录,但如果忘记了密码可以通过新浪邮箱找回,或者是拨打支付宝24小时服务热线转接人工,在客服的帮助下找回密码后再登录。